一封來自來寧杭高鐵RTU改造項(xiàng)目的表揚(yáng)信
12月18日，科匯公司收到一封來自中國鐵路上海局集團(tuán)南京供電段的表揚(yáng)信，對公司鐵路工程部在寧杭高鐵RTU改造項(xiàng)目中提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表揚(yáng)。
寧杭高鐵RTU改造項(xiàng)目于2024年6月份開始實(shí)施，為高質(zhì)量的完成改造工程，鐵路工程部的工作人員全身心投入到緊張而有序的工作中，他們積極與客戶溝通配合，時刻緊繃安全弦，確保每一個細(xì)節(jié)都符合安全標(biāo)準(zhǔn)。在高鐵線路正常運(yùn)行的情況下，他們白天指導(dǎo)完成箱變RTU的拆裝和二次接線，晚上則利用“天窗點(diǎn)”進(jìn)行遠(yuǎn)動調(diào)試和問題處理，在這種“連軸轉(zhuǎn)”的工作模式下，最終在有限的計(jì)劃時間點(diǎn)內(nèi)，高質(zhì)量完成了南京供電段2024年度改造計(jì)劃點(diǎn)，做到了“改一處成一處，無遺留問題”。
工程部門作為與客戶零距離接觸的橋梁，其重要性不言而喻。鐵路工程部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅贏得了客戶的信任，更踐行了公司“用戶至上”的服務(wù)理念。中國鐵路上海局集團(tuán)南京供電段的表揚(yáng)，是對鐵路工程部工作的高度認(rèn)可，也是對科匯公司整體實(shí)力和服務(wù)水平的肯定，更是工程人員繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的動力。